Wat is een autoresponder eigenlijk?

		Het stuk software dat een autoresponder genoemd wordt, mag bij niemand die met e-mail werkt, ontbreken;
		Een autoresponder neemt ons veel routinematig werk uit handen;
		De grote bedrijven die e-mail met een autoresponder aanbieden staan goed bekend, waardoor de kans dat je e-mail aankomt steeds groter wordt.

Het leven van een marketeer is heel zorgelijk, zonder het bezit van een autoresponder

Autoresponders vallen onder de krachtigste marketinghulpmiddelen

Een voor velen wat mysterieus stukje software is de autoresponder. Het principe is eenvoudig. Een autoresponder ontvangt geheel zelfstandig e-mail en reageert daar ook weer zelfstandig op. Alle acties die een autoresponder neemt, zijn uiteraard door onszelf voorgeprogrammeerd.

De autoresponder wordt meestal ingezet door de grote verzendbedrijven. Belangrijk voor deze bedrijven is hun goede naam, omdat je er van uit moet kunnen gaan dat ze niet geblokkeerd worden. Bij inschrijving verwachten ze daarom altijd een bevestiging. Pas als die bevestiging binnen is, gaat de autoresponder aan het werk. Een voorbeeld van een serie opdrachten, die een autoresponder sequence wordt genoemd.

1. Persoon X schrijft zich in via een speciaal verstrekt formulier dat meestal in een website is ingebouwd op een zodanige wijze, dat het niet als een speciaal formulier herkend wordt.

2. De autoresponder stuurt een e-mail naar persoon X met een link waarop hij moet klikken om zijn inschrijving te bevestigen.

3. De autoresponder ontvangt de bevestiging van persoon X. Soms is aan een inschrijver een welkomstcadeautje beloofd. Dit is vrijwel altijd een digitaal product en dat wordt nu richting persoon X verzonden.

4. De volgende dag krijgt persoon X de eerste uitgebreide mail waarin het bedrijf zich voorstelt..

5. Etc. Etc.  om de paar dagen krijgt persoon X een e-mail toegestuurd, tenzij hij of zij op de wettelijk verplichte link klikt om weer uitgeschreven te worden.

Degene die de autoresponder ooit heeft opgezet, hoeft hier niets te doen. Alles gaat automatisch. Maar veel mensen ervaren wel een persoonlijke aanpak. Ze krijgen toch steeds alles netjes op tijd, vaak met hun eigen naam er op? Hoe persoonlijk wil je het hebben?

Dit gevoel van aandacht is een van de belangrijkste redenen dat de inzet van een autoresponder vaak heel succesvol is.

Een ander voorbeeld is een online cursus die keurig netjes elke week verzonden wordt. En waar iedereen aan kan beginnen op het moment dat hem of haar het beste uitkomt. Het is met deze mogelijkheden niet vreemd,  dat de autoresponder algemeen gezien wordt als een belangrijk hulpmiddel voor de internetmarketeer. Bekende voorbeelden van een dergelijke autoresponder zijn Aweber en Mailchimp.

Heb je besloten om je nieuwsbief via een emailprovider te versturen? Dan verval je eigenlijk automatisch aan het gebruik van een dergelijke autoresponder. Stop dan ook de oude uitgaven van je nieuwsbrief in een autoresponder en stuur die je nieuwe inschrijvers geleidelijk aan toe. Daarmee krijgen nieuwe abonnees snel overzicht van wat je doet en wat de ontwikkelingen bij jouw nieuwsbrief zijn.

Andere gebruiksmogelijkheden van een autoresponder

Waarschijnlijk is de meest gebruikte functie van een autoresponder het verzamelen van gegevens van mogelijke klanten. Als iemand inlichtingen vraagt, dan wordt zijn e-mailadres toegevoegd aan de autoresponder die daar een serie van één of meer e-mails van maakt. Want in het algemeen zijn er toch wel een aantal contacten voor nodig om iemand tot enige actie aan te zetten. Dus een advertentie moet een aantal keren herhaald worden, totdat er mensen reageren door hun e-mailadres op te geven, waarna er eveneens een serie e-mails via de autoresponder wordt nagezonden. Om uiteindelijk in contact te komen met geïnteresseerden, die in actie zijn gekomen kan dus best wel even duren. Geef het dus tijd.

Gebruik een autoresponder om informatie aan te laten vragen. Bijvoorbeeld een prijslijst die je aanbiedt. Daarna kun je materiaal nasturen dat als een soort van herinnering gaat dienen. Dat kunnen allerlei formulieren zijn, product beschrijvingen, handleidingen, instructiekaarten, checklists en dergelijke, ofwel allerlei zaken die van pas kunnen komen voor je potentiële klanten en door de herhaalde aandacht heb je ook nog een goede kans, dat het permanente klanten worden.

Schrijf rapporten over het vakgebied waar je mee bezig bent. Geef die rapporten weg in ruil voor een inschrijving op bijvoorbeeld een nieuwsbrief of een andere vorm van reclame voor je bedrijf. Nadat een rapport eenmaal geschreven is, kan het jarenlang dienen om je bedrijf of je producten te promoten. Het is een bekend feit dat het weggeven van gratis materiaal de aandacht voor je bedrijf snel kan doen toenemen.

Voorzie je autoresponder ook van een vragenlijst. Natuurlijk niet als eerste bericht, maar nadat je een band met je klanten hebt opgebouwd. Een vragenlijst zal er voor zorgen dat je meer over je klanten en hun behoeften te weten komt. Iedere marketeer weet dat het absoluut noodzakelijk is om zoveel mogelijk over je klanten te weten te komen. En dit kan daar een uitstekende aanpak bij zijn.

In plaats van elke vraag persoonlijk te beantwoorden, kun je deze ook verzamelen in een veel gestelde vragen (FAQ) formaat op een website.

Het is mogelijk om informatie over je bedrijf, zoals algemene voorwaarden, levercondities, betalingsvoorwaarden en dergelijke in een autoresponder formaat te zetten. Je kunt het dan geleidelijk aan opsturen en er naar verwijzen met aankopen, teruggavebeleid en dergelijke.

---

 LEES JIJ JETJE'S DAG OOK AL?

---

 

 

Begin je lekker toch je eigen nieuwsbrief?

		E-mail is nog steeds één van de krachtigste manieren om contacten te onderhouden met je lezers;
		"The money is in the list" is een veel gehoorde uitspraak in de wereld van de internetmarketing;
		Opt-in en opt-out zijn begrippen die iedereen, die met e-mail en nieuwsbrieven werkt, moet kunnen dromen.

Nieuwsbrieven hebben een slechte naam, maar mits goed ingezet, zijn ze heel krachtig

Nee hé? Toch niet weer een nieuwsbrief? Ik word nu al gestoord van die dingen.... Ja, toch wel. Maar dan wel een nieuwsbrief op de goede manier.

De meeste online-successen van bedrijven kunnen allemaal worden toegeschreven aan slechts één ding. Namelijk hun e-mail marketing. Start je zelf net op het internet? Begin dan zo vroeg mogelijk met het opbouwen van een eigen mailinglijst. De meeste internetmarketeers leren al snel, dat hun wekelijkse inkomen evenredig groeit met de omvang van hun mailinglijst. "The money is in the list" is een veel gehoorde uitspraak in de wereld van de internetmarketing. En wie zijn wij om dat ter discussie te stellen? Misschien is het veel beter om daar gewoon maar aan mee te doen.  

En omdat dit verschijnsel over e-mailmarketing, vaker wordt geconstateerd is het duidelijk wat je moet doen: Als je online geld wilt verdienen, dan moet je beginnen met de bouw van een zogenaamde opt-in e-mail lijst. Een opt-in lijst is een vorm van een mailinglijst, waarbij elk lid met nadruk verzocht heeft, om op die lijst voor te mogen komen. En hij of zij kan er altijd direct weer vanaf, met elke e-mail die hij of zij ontvangt. Je zou kunnen zeggen, dat dit het direct tegenovergestelde is van de personen, die ervoor gekozen hebben, om je met spamberichten lastig te vallen, om op die manier zo snel mogelijk rijk te worden.
 
Gebruik je toch e-mailadressen van mensen die jou nooit benaderd hebben, dan ben je volgens de regels van internet aan het "spammen". En kies je voor het gebruik van deze spam bij je online bedrijf, dan zul je heel snel merken, dat veel mensen totaal niet van jouw spam gediend zijn. Uiteindelijk zal het er op uitdraaien, dat je met je bedrijf het internet gaat verlaten. Al dan niet door je internetprovider of een andere instantie gedwongen. En dat kan nooit je bedoeling zijn, nietwaar?
 
Behalve dat je lijst met e-mailadressen dus noodzakelijkerwijs een opt-in lijst dient te zijn, moet je een relatie met je inschrijvers opbouwen, om ooit tot zinvolle resultaten te kunnen komen. Je begint hiermee door in elk geval altijd goede content te sturen. En dat sturen doe je met een zekere regelmaat, bijvoorbeeld iedere maand, elke week, of zelfs elke dag. Je inschrijvers zullen je dan al snel gaan herkennen. Ze leren wie je bent en wat je in de aanbieding voor hen hebt.

Een goede e-mailprovider of autoresponderservice is in het algemeen wel aan te raden en kan je heel wat werk uit handen nemen. 

Denk daarbij aan bekende bedrijven, die zich in deze wereld bewezen hebben, zoals Aweber, Mailchimp en dergelijke. Ook de kans dat jouw e-mail dan uit de beruchte spamfilters vandaan blijft, is veel groter, dan wanneer je alles zelf probeert te gaan doen. Het kost misschien wat geld, maar dat zul je dubbel en dwars terug verdienen door alles wat deze bedrijven je uit handen nemen. 

---

 LEES JIJ JETJE'S DAG OOK AL?

---